Często zadawane pytania

Staramy się, aby żadne z pytań nie pozostało bez odpowiedzi.

W tym dziale prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i wątpliwości. Naszym celem jest, aby oferta była dla Państwa możliwie czytelna i przejrzysta. Jeżeli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, bądź też odpowiedź nie będzie wyczerpująca, prosimy o kontakt z nami - chętnie udzielimy wszelkich odpowiedzi i opowiemy o naszej ofercie.

Zapytaj nas

Zapraszamy do kontaktu i zadawania pytań. Z chęcią odpowiemy rozwiejemy wszelkie wątpliwości i opowiemy o naszej ofercie.

Kontakt z GOshop

Jak założyć sklep internetowy?

Aby rozpocząć z nami współpracę, wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Podczas rozmów ustalimy Państwa oczekiwania, podpiszemy umowę i przejdziemy do realizacji sklepu internetowego.

Jak przebiegają prace nad sklepem?

Przebieg prac nad sklepem internetowym opisaliśmy na osobnej stronie - jak pracujemy.

Ile czasu trwa realizacja sklepu internetowego?

Opracowanie indywidualnego projektu sklepu i jego wdrożenie zajmuje zwykle 5-7 tygodni. Jeśli zależy Państwu na czasie, możemy uruchomić sklep znacznie szybciej, a jego wygląd dopracować po uruchomieniu. W takim przypadku, prosimy o kontakt

Serwer i domena

Do działania sklepu potrzebne są usługi serwera oraz domeny internetowej.
Domena internetowa to adres pod którym będzie funkcjonował Państwa sklep (np. www.mojsklep.pl). Domena kosztuje 70-90 zł netto rocznie, przy czym w pierwszym roku jest zwykle darmowa.
Serwer (nazywany także hostingiem) jest usługą dzięki której oprogramowanie sklepu będzie mogło działać w internecie. Polecamy usługi serwerowe firm webio, dcsweb, home.pl. Koszt serwera od 110 zł netto rocznie - zależy od wybranej oferty. Chętnie pomożemy w wyborze odpowiedniej opcji.
W ramach prac nad sklepem internetowym, zamówimy i skonfigurujemy usługi domeny i serwera w Państwa imieniu.

Posiadam własną domenę, czy możemy ją wykorzystać?

Tak. Możemy uruchomić sklep pod jedną lub wieloma domenami Klienta.

Posiadam już serwer, czy uruchomicie na nim sklep?

Tak, Jeśli Twój serwer spełnia wymagania stawiane przez oprogramowanie, możemy uruchomić na nim sklep. Jeśli nie, pomożemy Ci w wyborze odpowiedniego serwera na potrzeby sklepu.

Czy sklep internetowy może działać pod wieloma domenami?

Tak. Jedna z domen będzie domeną główną, pozostałe będą przekierowywać na domenę główną.

Mam własny projekt sklepu. Czy zajmiecie się jego wdrożeniem?

W cenie zakupu sklepu internetowego, oferujemy wdrożenie szaty graficznej niezależnie od tego, czy została ona wykonana przez naszych grafików, czy też dostarczona przez Klienta. Jedynym wymogiem jest przedstawienie takiego projektu do naszej akceptacji od strony technicznej. Wdrożenie layoutu odbywa się więc bez dodatkowych dopłat.

Import produktów do sklepu

Jednorazowy import produktów do sklepu internetowego jest zazwyczaj realizowany w cenie zakupu sklepu i jest to usługa skierowana głównie do firm/osób, które posiadają już sklep internetowy i chcą aby produkty z tego sklepu znalazły się w sklepie GOshop.
Aby zaimportować produkty do sklepu internetowego GOshop, potrzebujemy źródła danych w postaci baza danych sklepu internetowego (dostęp do działającej bazy danych lub zrzut bazy danych do pliku) lub pliku z danymi produktów (plik XML lub CSV).
Proszę mieć na uwadze, że przed realizacją importu, potrzebujemy zapoznać się z posiadanym przez Państwa źródłem danych aby określić czy import produktów będzie możliwy z dostarczonego źródła i w jakim zakresie będzie mógł zostać przeprowadzony. Import produktów do sklepu ma charakter jednorazowy. Nie będziemy w stanie dokonać importu z nieustrukturyzowanych źródeł danych takich jak arkusze Excel, czy też pliki Word, dlatego ważnym jest aby źródło danych przekazać naszej firmie przed rozpoczęciem prac nad sklepem internetowym.